À propos de SPORT BI
SPORT BI vous permet de rechercher et réserver facilement des terrains, des stades et des salles de sport depuis votre téléphone.
Vous pouvez consulter les établissements disponibles, choisir un créneau, effectuer votre réservation, payer et retrouver l'ensemble de vos réservations dans l'application.
Comment pouvons-nous vous aider ?
- Problème de création ou de connexion à votre compte
- Difficulté lors d'une réservation
- Créneau indisponible ou réservation non confirmée
- Problème de paiement
- Paiement effectué mais réservation non affichée
- Question concernant un terrain, un stade ou une salle de sport
- Problème avec vos notifications
- Demande concernant votre profil ou vos données
Nous contacter
Pour toute demande d'assistance, veuillez nous transmettre le maximum d'informations afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Informations à fournir au support
Pour nous aider à résoudre votre problème, indiquez si possible :
- Votre nom
- Le numéro de téléphone associé à votre compte
- La date de la réservation
- Le nom du terrain, du stade ou de la salle
- Le montant du paiement
- La référence ou l'identifiant de transaction
- Une capture d'écran du problème, si nécessaire
Questions fréquentes
Comment réserver un terrain ou une salle ?
Ouvrez SPORT BI, recherchez l'établissement qui vous intéresse, sélectionnez votre date et votre créneau, puis confirmez votre réservation.
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Après validation, votre réservation doit apparaître dans la section de vos réservations dans l'application.
Mon paiement a été effectué mais ma réservation n'apparaît pas.
Patientez quelques instants puis actualisez l'application. Si le problème persiste, contactez notre support avec votre référence de paiement.
Puis-je réserver une salle de sport avec SPORT BI ?
Oui. SPORT BI permet également de découvrir et réserver des salles de sport disponibles sur la plateforme.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Rendez-vous dans votre profil depuis l'application pour consulter ou modifier les informations disponibles.
Comment signaler un problème avec un établissement ?
Contactez notre support en précisant le nom de l'établissement, la date concernée et une description du problème.
Confidentialité et données personnelles
SPORT BI accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour toute question concernant la confidentialité, l'accès à vos données ou une demande liée à votre compte, vous pouvez contacter notre service d'assistance.
Nous contacter